Conditions générales de vente:
1. Intitulé complet de l'entreprise: Michał Brataniec, ENTROPY HOLDS, Bystra 229, 38-300 Gorlice, NIP [identifiant fiscal]: 738-195-66-95.

2. Tous  les prix affichés sur le site sont des prix TTC.
3. Entropy Holds  se réserve le droit de modifier les descriptions et les prix des produits disponibles, de les supprimer
ou de les ajouter.
4. Valider sa commande implique l'acceptation des conditions de vente. 

Commandes et leur réalisation :
1. Les commandes doivent être passées sur le site internet du magasin.
2. Les conditions à respecter afin que la commande soit validée sont de fournir l'adresse exacte d'expédition, de choisir le mode de paiement et le mode de livraison.
3. La société Entropy Holds  se réserve le droit de suspendre l'exécution d’une commande, et elle s’engage à en informer immédiatement le client.
4. L’expédition des achats sera effectuée dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la date de commande.
5. Le délai de livraison totale dépend du choix du mode de livraison.
6. Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur.
7. La société Entropy Holds n'est pas responsable des retards causés par la faute des compagnies de transport.

Réclamations et retours de marchandise:
1. L'acheteur a le droit de vérifier le contenu de la livraison en présence du livreur.
2. S'il ya eu des dommages du contenu du colis lors de l'envoi,  un constat des dommages doit être élaboré
3. Afin de déposer une réclamation,  le produit défectueux doit être retourné à l'expéditeur avec le constat des dommages.
4. Dans le cas d'une réclamation, l'acheteur est tenu d'informer la société Entropy Holds.
5. Les produits défectueux sont remplacés par des produits neufs, sous réserve que ce fait a été signalé dans un délai de 10 jours à compter de la date de livraison et du retour de la marchandise défectueuse.
6. La société Entropy Holds n’est pas  responsable des dommages causés par la faute de l'acheteur dans lors de l’utilisation de la marchandise.
7. Le client a le droit d’annuler la commande et de renoncer à l'article acheté, sans en donner le motif, dans un délai de 10 jours à compter de la date de livraison. L'argent lui sera retourné dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise par Entropy Holds. Les frais d’expédition sont à la charge de l'acheteur.

Protection des données personnelles:
1.Les données personnelles sont collectées par la société Entropy Holds et sont soumises à des exigences de sécurité énoncées dans la Loi sur la protection des données personnelles.
2. Le fait de passer une commande, ou bien de vous connecter au système,  implique que vous acceptez le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing, effectuées exclusivement par la société Entropy Holds.
3. Chaque client a le droit de consulter ses données, de les corriger et d'exiger leur suppression.

Dispositions finales
1. Dans les cas non-décrits par les conditions ci-dessus, s’appliquent les dispositions du Code civil.
2. Tout différend, doit être soumis par les parties à la décision du tribunal compétent, dépendant du lieu du siège social de la société Entropy Holds.